home | cursus | esd | info | contact
Voorwaarden en verklaringen
Cookies
Uit respect voor onze bezoekers gebruikt ESDsite geen "noodzakelijk functionele" of enige andere cookies. Uw bezoek aan onze website wordt dus niet geanalyseerd.
Klanttevredenheid
Vanzelfsprekend is het de bedoeling om onze klanten tevreden te houden en daar doen we dan ook alles aan. Een klantenrelatie stopt niet bij een cursus, een audit, of een consult. Als u achteraf nog vragen hebt, kunt u altijd contact opnemen met ESDsite, ook jaren later.
"Niet goed, geld terug" - garantie
Voor alle klassikale opleidingen kunnen wij een "niet goed, geld terug" - garantie geven. Cursisten kunnen - als zij niet tevreden zijn - het lesgeld volgens de onderstaande voorwaarden terugkrijgen:
- De cursus moet vooraf volledig betaald zijn.
- De deelnemer moet uiterlijk halverwege de les aangeven bij de trainer dat hij/zij niet verder wil gaan en aanspraak maakt op teruggave van het lesgeld.
- Deze garantie geldt niet voor online opleidingen.
Privacyverklaring
ESDsite respecteert uw privacy en houdt zich natuurlijk aan de regels die de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) stelt.
- Aan ESDsite verstrekte persoonsgegevens worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld en niet ter beschikking gesteld aan andere partijen. Deze gegevens kunnen indien gewenst zonder uitleg worden verwijderd uit onze systemen.
- Facturen bewaren wij in verband met de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn in een beveiligde omgeving.
- Om inbreuk op de integriteit van onze systemen te voorkomen maken wij gebruik van dagelijks geactualiseerde beveiligingssystemen.
Anti-spam-verklaring
ESDsite is tegen het versturen van ongevraagde e-mails (SPAM) en voert daarom een strikt beleid dat het niet mogelijk maakt om onze gegevens te misbruiken voor het versturen van SPAM.
Disclaimer
Alle informatie aanwezig op de esdsite.nl, is ontleend aan bronnen die betrouwbaar mogen worden geacht, maar voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet met zekerheid worden ingestaan. De verstrekte gegevens zijn uitsluitend informatief en kunnen op ieder moment zonder verdere aankondiging worden gewijzigd. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend. ESDsite en samenwerkende partijen aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud van deze site. ESDsite behoudt zich het recht voor de verklaring op deze pagina te wijzigen.
Copyright
Copyright © 1995-. R.H. van Vliet, www.esdsite.nl, Heerlen. Alle auteursrechten worden nadrukkelijk voorbehouden. Alle informatie - inclusief teksten en afbeeldingen - op deze website (www.esdsite.nl) is auteursrechtelijk beschermd en is intellectueel eigendom van R.H. van Vliet (ESDsite).
Schriftelijke toestemming voor herpublicatie
Het is nadrukkelijk verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ESDsite, kennis en/of informatie die op onze websites is opgeslagen of cursusmateriaal (zoals naslagwerken), te kopi ren, opnieuw te verspreiden, te publiceren in al dan niet gewijzigde vorm.
Verzoek tot herpublicatie
U kunt een verzoek tot herpublicatie van delen van de ESDsite teksten via de contactpagina aanvragen.
Bij verleende toestemming voor herpublikatie ziet de bronvermelding en link er als volgt uit:
bron: ESDsite.nl
Informatie
U kunt informatie inwinnen bij docent Ruud H. van Vliet: ☎ 06 - 45 500 900
Algemene voorwaarden van ESDsite.nl
1. Doel en rechtsgeldigheid van de Algemene Voorwaarden
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ESDsite.nl en haar klanten, en op alle aanbiedingen die ESDsite.nl doet.
2. Terminologie
- Als in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over 'klant', dan wordt bedoeld: een natuurlijk of rechtspersoon op wiens naam een bestelling/opdracht is geplaatst bij ESDsite.nl en/of aan wie een aanbieding is/wordt gedaan door ESDsite.nl.
3. Recht
- Op alle overeenkomsten tussen ESDsite.nl en de klant en alle aanbiedingen van ESDsite.nl aan de klant is Nederlands recht van toepassing.
4. Correspondentie
- Alle correspondentie vindt plaats via email.
5. Eigendom
- Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens een overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten, materialen en middelen berust bij ESDsite.nl of haar licentiegever(s). Klant verkrijgt het aan hem toegekende gebruiksrecht voor de duur van de door ESDsite aangegeven tijd die voortvloeien uit de overeenkomst.
- Materiaal dat door de klant is aangeleverd blijft eigendom van de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. Rechten van derden
- Klant garandeert ESDsite.nl dat de opdracht die klant aan ESDsite.nl verstrekt op geen enkele wijze inbreuk maakt op enig recht van derden.
7. Facturen
- Het lesgeld voor opleidingen dient 4 werkdagen voorafgaande aan de uitvoering voldaan te zijn.
- Door het plaatsen van een order/bestelling gaat een klant automatisch akkoord met het ontvangen van facturen per email in PDF-formaat.
- Klachten over facturen dienen binnen 2 dagen na verzending van de factuur te worden ingediend. Na het verstrijken van dit termijn wordt de klant geacht akkoord te gaan met de ontvangen factuur.
8. Opschorting/stopzetting dienstverlening
- ESDsite.nl behoudt zich het recht voor om de dienstverlening ten aanzien van de klant op te schorten of stop te zetten bij niet- of niet-tijdige betaling en/of overtreding van de Algemene Voorwaarden.
- Opschorting of stopzetting van de dienstverlening ontslaat de klant niet van zijn verplichting tot betaling van de openstaande factu(u)r(en) aan ESDsite.nl of de door esdsite.nl aangewezen financiële instantie.
- Voor opschorting en/of stopzetting van enige dienstverlening vanwege overtreding van één of meer regels in deze Algemene Voorwaarden, vindt nooit enige vergoeding of restitutie plaats.
- De levering van certificaten, rapporten, etc. door ESDsite vindt plaats nadat de klant volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
9. Wijziging Algemene Voorwaarden
- ESDsite.nl is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen zonder daarvan de klant rechtstreeks in kennis te stellen. Publicatie op de website van ESDsite.nl is daarvoor afdoende. Het is aan ESDsite.nl om te bepalen of de wijziging ook rechtstreeks gecommuniceerd wordt aan de klant.
10 Uitval van lessen
- Uiteraard zal ESDsite.nl al het mogelijke ondernemen om het plotseling uitvallen van lessen te voorkomen. ESDsite accepteert geen verantwoordelijkheid voor het door overmacht onverhoopt uitvallen van lessen. In onderling overleg kan een nieuwe datum worden gekozen voor het opnieuw vervolgen van de lessen.
11. Annuleren
- Cursussen en overige diensten kunnen tot 4 dagen voor de oorspronkelijk overeengekomen datum kosteloos worden geannuleerd.
12. Disclaimer
- ESDsite.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor schade die voortkomt uit het gebruik van haar diensten. Alle verstrekte informatie is ontleend aan bronnen die betrouwbaar mogen worden geacht, maar voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet met zekerheid worden ingestaan. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend. ESDsite en samenwerkende partijen aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud van deze informatie.
Informatie
U kunt meer informatie inwinnen bij Ruud H. van Vliet: ☎ 06 - 45 500 900